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日期：2010-10-30 00:00:00 訪問量： 次

    紛紛擾擾的谷歌代理權(quán)糾紛，終于開始有眉目。10月27日開始，谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza Knox帶隊，與此前公開控訴谷歌“代理權(quán)黑幕”的7家代理商代表正面談判。截至28日，談判仍沒有最終定論，但雙方討論焦點，已經(jīng)從谷歌代理權(quán)是否拍賣，轉(zhuǎn)到代理權(quán)變更后如何處理客戶銜接等問題。

談判焦點轉(zhuǎn)到如何善后

10月27日，是谷歌此前單方面宣布取消中國東區(qū)7家代理商資格的生效之日。本輪談判，對于7家代理商來說，稱之為“生死談判”也毫不夸張。

谷歌方面由Aliza帶隊，谷歌全球副總裁劉允和中國渠道銷售總經(jīng)理雷向鋒及律師出席談判，7家代理商的老總悉數(shù)到場。原本預計兩個小時的談判，至記者截稿時還在繼續(xù)。談判中途，代理商代表樊美勇告訴記者：談判涉及技術(shù)、法律等方方面面，谷歌正召集相關(guān)技術(shù)人員加入談判。

羊城晚報記者多方了解到，谷歌方面對于取消他們代理權(quán)的態(tài)度非常堅決。僵持不下之后，談判焦點已經(jīng)從代理權(quán)是否繼續(xù)拍賣，轉(zhuǎn)到如何善后上。包括相關(guān)客戶如何銜接等等。

退求善后，顯然并非7家代理商所愿。但是，經(jīng)過一個月的折騰，他們已不再意外。樊美勇說：“我發(fā)瘋的時候已經(jīng)過去了?！?/P>

Aliza承諾徹查谷歌黑幕

7家代理商對談判小心翼翼。因為他們認為，谷歌中國有人在操縱代理權(quán)黑幕，即谷歌中國銷售方面的高管，涉嫌幕后控股北京品眾互動和紫博蘭，并通過將7家代理商代理權(quán)拍賣的方式，幫助品眾互動和紫博蘭獲得代理權(quán)。

常州中網(wǎng)世紀信息技術(shù)有限公司運營總監(jiān)陳雪芹向記者透露，在談判中，為了不受干擾地向Aliza反映以上黑幕，7家代理商提出，要求谷歌中方管理人員暫時回避。第一次遭到拒絕，但后來又談到黑幕問題，代理商再次提出回避要求時，Aliza答應了。

Aliza詳細聽取了7家代理商關(guān)于“黑幕”的敘述?！八犕旰蠛軕嵟硎緯夭檫@件事情。”陳雪芹說，為了向Aliza證實黑幕的真實性，7家代理商出示了今年4月份谷歌蘇州代理權(quán)拍賣的相關(guān)證據(jù)。當時，揚州鼎捷信息技術(shù)有限公司出價42萬美元，但最后中標的卻是出價40萬美元的紫博蘭?！爸钡浆F(xiàn)在，這家公司都還沒付錢”。

不過，Aliza的表態(tài)非?！肮俜健?，在表示會徹查的同時，她還說，“在隨后的代理權(quán)拍賣中，不排除品眾互動和紫博蘭通過正常途徑獲得代理權(quán)的可能?！?/P>

代理商否認“銷售不達標”

記者多次致電谷歌中國發(fā)言人王錦紅，其手機和固定電話始終無人接聽。據(jù)透露，谷歌和7家代理商商定，會在合適的時機，聯(lián)合發(fā)布公開信，給公眾一個交待。

7家代理商介紹，谷歌收回他們的代理權(quán)，用的理由是他們“銷售不達標”。但是，雙方簽訂的合同里，對于銷售達標的標準，并沒有明確的規(guī)定。

而且，代理商對“不達標”的說法很不認同。陳雪芹介紹，樊美勇所在的杭州網(wǎng)絡互聯(lián)科技有限公司，去年銷售額在500多萬，在全國代理商排名中名列第三。而且連續(xù)多年獲得谷歌的“最佳銷售大獎”，谷歌每次出來新的模式，都拿到那里去試點。包括最近的“客服4S服務模式”?！肮雀枞蚋笨偛脕砜疾?，也去杭州看，因為得到這么多肯定，杭州網(wǎng)絡互聯(lián)還擴大了辦公場地，成立了呼叫中心、客服中心”。

陳雪芹說，谷歌去年退出中國后，因為服務器不穩(wěn)定、許多搜索關(guān)鍵字無法顯示，幾家代理商的銷售額都下降了大約40％。但這個下滑是每家代理商都遇到的情況。橫比之下，華東7家代理商仍然業(yè)績優(yōu)秀。