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日期：2018-12-10 00:00:00 訪問量： 次

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)搜索方式按照搜索端口不同可以分為移動搜索和PC搜索。與移動搜索相比，PC搜索內(nèi)容廣泛，便于綜合搜索，因此用戶使用時間更完整、頻率更高、搜索內(nèi)容覆蓋更廣泛。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2018中國PC搜索市場專題報告》主要針對PC搜索市場發(fā)展情況、用戶行為、典型案例及未來趨勢進行研究。

2018年P(guān)C搜索用戶將達(dá)到6.88億人，市場格局梯隊分明

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國PC搜索用戶為6.76億人，到2018年，中國PC搜索用戶將達(dá)到6.88億人，PC搜索已經(jīng)成為國人信息獲取的主要渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)流量紅利正在消失，PC搜索市場用戶基本飽和，PC搜索平臺依靠已有龐大的用戶規(guī)模，植入搜索頁面廣告的收入成為其主要營收來源。在基本飽和的市場中，中國PC搜索企業(yè)競爭愈加激烈，PC搜索企業(yè)可在兩方面發(fā)力：一方面PC搜索企業(yè)根據(jù)個人需求從垂直入口獲得集中化信息，優(yōu)化精準(zhǔn)匹配，不斷縮短用戶搜索路徑;另一方面搜索引擎作為PC時代最大流量產(chǎn)品，通過多項舉措保障用戶搜索安全。

在較高集中度的市場中，中國PC搜索市場目前分為兩個梯隊，第一梯隊為百度搜索，百度搜索進入市場較早，擁有較多用戶人群，以強大的優(yōu)勢占據(jù)PC搜索市場第一梯隊;第二梯隊為擁有較大流量入口的360搜索。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著PC搜索市場的飽和和百度口碑的下降，第二梯隊的360搜索背靠360公司同樣具有豐富的技術(shù)和流量資源，未來在垂直搜索、便捷學(xué)術(shù)搜索和商業(yè)搜索等方面表現(xiàn)突出的企業(yè)有望對百度形成更強的沖擊。

信息量為用戶選擇PC搜索平臺首先因素，360滿意度評價最高

iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，56.2%的用戶在使用PC搜索時主要考慮的因素是可瀏覽資訊多、信息量大，其次考慮的因素是搜索頁面干凈和搜索速度快，分別占比為45.8%和44.6%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，咨詢和信息的數(shù)量大意味著用戶對信息的選擇性多，而搜索頁面干凈則能夠有效的節(jié)約獲取有效信息的時間，提高獲取信息的效率和質(zhì)量。

在垂直搜索方面，27.7%的用戶經(jīng)常使用PC垂直搜索功能，13.9%的用戶沒有聽說過PC垂直搜索功能;53.4%的用戶希望在垂直搜索上添加資源共享功能，其次是精準(zhǔn)篩選和社交功能，分別占比52.2%和40.1%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在即時通訊高度覆蓋的情況下，信息的交換與資源的共享是未來的發(fā)展趨勢。

iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，在百度、360、搜狗以及必應(yīng)四個搜索平臺中，用戶對于360搜索的滿意度評分最高，達(dá)到7.5分。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，現(xiàn)階段用戶在PC端使用搜索引擎更注重搜索整體體驗，360搜索在廣告去除、搜索安全性能方面具有優(yōu)勢，其整體用戶滿意度更高。360通過搭建元搜索引擎平臺，用一個統(tǒng)一的用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用合適的搜索引擎來實現(xiàn)檢索操作，形成對分布于網(wǎng)絡(luò)的多種檢索工具的全局控制。此外，360搜索還在搜索引擎返回結(jié)果的基礎(chǔ)上，對搜索結(jié)果做了很多優(yōu)化，包括判斷用戶最可能的需求，并按照結(jié)果屬性做了結(jié)構(gòu)性展示，以幫助用戶減少決策成本。在核心優(yōu)勢方面，360不僅擁有專業(yè)的搜索技術(shù)服務(wù)，要擁有龐大的用戶積累。360在創(chuàng)立之初不僅掌握了通用搜索技術(shù)，還獨創(chuàng)了PeopleRank的搜索技術(shù)和算法。同時，還利用搜索技術(shù)研發(fā)出全球首款智能殺毒引擎—QVM，保障搜索環(huán)境的安全性。龐大的用戶群體來自360安全衛(wèi)士軟件和360殺毒軟件的前期積累，360搜索導(dǎo)入了大量的前期積累用戶，用戶滲透率高。同時，360利用龐大的用戶基數(shù)，利用其平臺、網(wǎng)址導(dǎo)航等方式進一步擴大推廣，成為市場份額最大、用戶滿意度最高的搜索平臺之一。

精準(zhǔn)定位用戶搜索意圖，結(jié)合人工智能提高用戶體驗

滿足用戶的信息需求是搜索引擎的邏輯起點和最終歸宿,對于網(wǎng)絡(luò)中各種類型和以各種存儲方式存在的信息，用戶其實并不了解，用戶關(guān)注的重點是通過搜索工具查找到所需要的信息滿足自身的信息需求，且隨著社會環(huán)境的變化，用戶的搜索需求也在隨之變化。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，PC搜索的發(fā)展要緊跟用戶需求，精準(zhǔn)定位用戶搜索意圖，擴充市場份額。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和AI技術(shù)的高速發(fā)展下，人工智能與PC搜索技術(shù)的深度融合是不可阻擋的發(fā)展趨勢，這將會在信息多樣性、搜索便捷度、結(jié)果準(zhǔn)確性等方面大幅提升用戶搜索體驗，進一步幫助用戶實現(xiàn)所想即所搜、所搜即所得。